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lassistenza di RFI con queste modalità: recandosi direttamente presso le Sale Blu telefonando al Numero Verde delle Sale Blu di RFI : inviando una mail ad una delle 14 Sale Blu telefonando al numero unico nazionale di RFI rivolgendosi a Trenitalia tramite. Per le altre irregolarità si applica quanto previsto dalla normativa in vigore (maggiori informazioni alla pagina di Trenitalia sull'acquisto e utilizzo del bliglietto, alla voce "cosa accade a bordo treno se non hai un biglietto valido"). Per annullare il servizio prenotato Nel caso si voglia annullare o modificare un servizio di assistenza prenotato, è necessario informare la Sala Blu con almeno 4 ore di anticipo rispetto all'orario concordato. La società trenitalia.p.A dal 2010 offre ai viaggiatori la possibilità di dotarsi di una. Un'interessante novità è la Cartafreccia prepagata. Ad es, se la pre-riservazione di un posto ordinario, è emessa una settimana prima della partenza, si deve perfezionare lacquisto entro la stessa ora del secondo giorno successivo; se invece è emessa oggi alle ore.00, per un treno che parte domani alle.00,. Rimborso Il rimborso del biglietto acquistato tramite PostoBlu pu essere effettuato solo presso le biglietterie di stazione (anche per i biglietti pagati presso Sisal, Unicredit, punti LIS paga di Lottomatica o tramite Poste Mobile) o lagenzia di viaggio dove è stato acquistato, con i termini. Se invece si sia titolari di modello I (n.

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Per usufruire delle offerte e dei vantaggi della Cartafreccia è sufficiente, durante la fase di acquisto, inserire il numero della carta nel riquadro e poi procedere con lacquisto come da procedura. Le Sale Blu e i servizi di assistenza Il punto di riferimento per lorganizzazione del servizio offerto nelle stazioni del circuito di assistenza PRM è costituito dalle Sale Blu presenti in 14 principali stazioni e aperte tutti i giorni dalle 6:45 alle 21:30. Derivano da quella basic e si ottengono raggiungendo un tot di punti. In pochi istanti riceverete via email i dati per laccesso al sito di trenitalia ed la carta provvisoria da stampare, mentre entro pochi giorni riceverete direttamente a casa la carta definitiva. 36) o modello I bis (n. Per il trasporto regionale si applicano sconti ed agevolazioni diversificate dal grado di invalidità. Concessione speciale viii per grandi invalidi di guerra e per servizio Chi pu usufruirne Pu usufruire delle agevolazioni previste da questa Concessione di viaggio chi è invalido di guerra o per servizio (cittadino italiano residente in Italia) in possesso di libretto di viaggio modello. Ciascuna Sala Blu assicura linformazione sullassistenza offerta da RFI in tutte le stazioni del circuito e la prenotazione dei servizi, erogati 24 ore su 24, relativi a: accoglienza in stazione presso il punto di incontro concordato o, per i viaggiatori in arrivo, al posto occupato. Le fasce orarie sono riferite agli orari programmati di partenza o di arrivo. Treni Frecciabianca, AV servizio cuccetta e VL, viene emesso un unico biglietto, valido per due persone, il cui importo è pari ad un viaggio con tariffa ordinaria scontata del 30 pi due cambi servizio a prezzo intero (per il servizio cuccetta o VL il cambio. Lo scopo è fidelizzare la clientela con questa iniziativa.

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